Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Heiko Ehrig
E-Mail: heiko@betterit.net

2. Welche Daten wir verarbeiten

Kontodaten (bei Registrierung):

Name
E-Mail-Adresse
Passwort (bcrypt-gehasht, nie im Klartext gespeichert)
Telefonnummer (optional)
Avatar-Auswahl (vordefiniertes Icon, kein Foto)

Inhaltsdaten (bei App-Nutzung):

Mängelbeschreibungen (Raum, Typ, Beschreibung, Status)
Messwert-Protokolle (Datum, Uhrzeit, Wert, Einheit)

Dokumentdaten (bei Mängelbrief-Erstellung):

Briefinhalt (Freitext)
Versandzeitpunkt und -art (Fax, Post)
Unterschrift (Canvas-Bild)
PDF-Dateien (privat in Vercel Blob gespeichert)

Feedback-Daten (nur wenn du uns Feedback schickst):

Deine Nachricht (Freitext)
Screenshot, den du selbst anhängst (optional, privat in Vercel Blob gespeichert)
Die Seite, auf der du das Formular geöffnet hast
Deine letzten zehn Seitenaufrufe in der App (Pfad und Uhrzeit)
Die Programmversion, mit der du gerade arbeitest
Bildschirmgröße und Browserkennung (User-Agent) deines Geräts

Feedback zu geben ist freiwillig. Solange du das Formular nicht absendest, wird nichts davon gespeichert: Die letzten zehn Seitenaufrufe liegen nur im Arbeitsspeicher deines Browsers und werden ausschließlich beim Absenden mitgeschickt. Meldest du dich ab, sind sie weg. Wir zeichnen weder deine Klicks noch deinen Bildschirm auf.

Deine Meldung hängt an deinem Konto — so können wir bei Bedarf nachfragen.

3. Zweck und Rechtsgrundlage

Wir verarbeiten deine Daten ausschließlich zur Bereitstellung der App-Funktionen: Mängel erfassen, Mängelbriefe erstellen und Versand dokumentieren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

Schickst du uns Feedback, verarbeiten wir deine Nachricht und den mitgeschickten technischen Kontext, um Fehler nachvollziehen und die App verbessern zu können. Rechtsgrundlage ist hier Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung der App). Du entscheidest selbst, ob du das Formular nutzt, und kannst dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Verschickst du einen Mängelbrief per Fax, übermitteln wir den Brief samt den darin enthaltenen Angaben (Name, Anschrift, Wohnung, Telefonnummer falls angegeben, Brieftext, Unterschrift, ggf. beigelegte Messwerte) und die Faxnummer deiner Hausverwaltung an unseren Faxdienst. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die du bei der Registrierung oder vor dem ersten Fax erteilst. Du kannst sie jederzeit im Profil widerrufen; der Widerruf gilt für künftige Faxe, bereits versandte bleiben davon unberührt.

4. Auftragsverarbeiter

Wir setzen folgende Dienstleister ein, die im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO tätig werden:

Vercel Inc. (USA) — Hosting und Blob-Storage (PDFs, Unterschriften, Feedback-Screenshots). Datenübermittlung auf Basis des EU-US Data Privacy Framework.
Neon Inc. (USA/EU) — PostgreSQL-Datenbank.
sipgate GmbH, Gladbacher Straße 74, 40219 Düsseldorf — Faxversand von Mängelbriefen an die Hausverwaltung, nur mit deiner Einwilligung.

5. Speicherdauer

Deine Daten werden gespeichert, solange dein Konto aktiv ist. Nach Kontolöschung werden alle personenbezogenen Daten gelöscht. Eine Löschung kannst du per E-Mail an heiko@betterit.net beantragen.

6. Deine Rechte

Du hast folgende Rechte gegenüber uns bezüglich deiner personenbezogenen Daten:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), z. B. beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI)

Anfragen richtest du bitte an: heiko@betterit.net

7. Automatisierte Entscheidungsfindung

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO statt.

Stand: 29. August 2026